Médecine d’urgence
Règles pour les personnes accompagnantes
Pour des raisons de sécurité, les patients du service des urgences pour adultes peuvent être accompagnés d'une personne au maximum. Le respect des mesures d’hygiène en vigueur et la désinfection des mains sont obligatoires.
Contact
Centre hospitalier Bienne
Médecine d'urgence
Chante-Merle 84
2501 Bienne
Les urgences peuvent être contactées 24 h sur 24 au numéro de téléphone 032 324 24 24.
Pour les médecins référents
E-mail: urgences(at)szb-chb.ch
Important: Veuillez d'abord annoncer tous les patientes et patients par téléphone au médecin de service approprié (par la loge 032 324 24 24), avant d'envoyer les documents par courriel.
Situation
L’accès aux urgences est indiqué de façon claire pour les patients et les visiteurs. Veuillez suivre la signalisation.
Nous prions nos patientes et patients et leurs proches de ne pas garer directement devant l’entrée des urgences. Celle-ci doit rester libre pour le service de secours. Monter et descendre est autorisé. Des places de stationnement sont disponibles devant l’entrée principale de l’hôpital.
Avis important
Le service des urgences ne fonctionne pas sur rendez-vous. Il n’est pas non plus nécessaire de nous contacter préalablement. Si vous nous annoncez votre arrivée par téléphone, nous pourrons toutefois mieux nous y préparer. Veuillez emporter votre carte d’assurance et, si disponibles, vos médicaments ou liste de médicaments et vos documents médicaux.
Les urgences sont imprévisibles. Tous les patients des urgences sont triés par ordre d’urgence et il peut y avoir des temps d’attente ? en cas de grand nombre de patients et/ou de complexité des patients des urgences. Nous nous efforçons de les réduire au maximum et remercions tous nos patients pour leur patience et leur compréhension.
Renseignements
La médecine d’urgence ne propose pas de consultation téléphonique. Pour les questions médicales, veuillez-vous adresser à votre médecin de famille. Les renseignements sur les patient(e)s des urgences ne peuvent être donnés à une personne de contact désignée et qu’avec l’accord du patient/de la patiente concerné(e).
