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Medienmitteilungen

Das Spitalzentrum Biel investiert in das Telemedizin-Start-up «Soignez-moi.ch»

Vor sechs Monaten haben die e-Sprechstunden-Plattform «Soignez-moi.ch» und das Spitalzentrum Biel (SZB) eine Zusammenarbeit in der Telemedizin lanciert. Angesichts der erfolgreichen Umsetzung und von der Notwendigkeit überzeugt, den Zugang zu medizinischer Versorgung für Patientinnen und Patienten zu vereinfachen, hat das SZB beschlossen, zu investieren und eine Aktienbeteiligung an diesem Start-up zu erwerben, um dessen Weiterentwicklung, auch in der Deutschschweiz, zu unterstützen.

Die erste Etappe der Zusammenarbeit zwischen dem Spitalzentrum Biel (SZB) und «Soignez-moi.ch» für die Digitalisierung der medizinischen Grundversorgung war ein Erfolg. Mit Hilfe eines Triageprotokolls konnten hunderte Patientinnen und Patienten evaluiert und dann von Ärzten auf Distanz behandelt werden, wobei ihnen neben der medizinischen Expertise auch ein hoher Benutzerkomfort geboten wurde. «Soignez-moi.ch» leistete gleichzeitig einen Beitrag an die Eindämmung der Covid-19-Pandemie, indem es die Online-Betreuung von leichten Fällen ermöglichte, ohne dass sich Betroffene in ein Notfallzentrum begeben mussten. Dank den medizinischen Fragebögen und der kostenlosen medizinischen Orientierungshilfe konnten die Ärztinnen und Ärzte die Patienten hinsichtlich ihrer Symptome beruhigen und ihnen eine angemessene Behandlung empfehlen. Das SZB sieht sich durch diese positiven Erfahrungen bestätigt und hat nun beschlossen, eine Aktienbeteiligung an «Soignez-moi.ch» zu erwerben und die e-Sprechstunden-Plattform bei ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen.

Intensivierung der Zusammenarbeit und neue Dienstleistungen in den nächsten Monaten

Das SZB möchte das Patientenerlebnis durch eine engere, digitale Beziehung weiter verbessern. Nach dieser ersten Etappe werden die zusammen mit «Soignez-moi.ch» angebotenen Dienstleistungen in den nächsten Monaten ausgebaut. Neben der Aufnahme neuer Symptome wie etwa Verbrennungen, Sonnenbrand oder Sonnenstich können nun auch online Termine vereinbart werden, wenn ein Arztbesuch notwendig ist. Während der Herbstmonate wird die erweiterte Plattform getestet und gleichzeitig zu einem integralen Bestandteil des Walk-in-Angebots der Hausarztpraxis Localmed Biel am Bahnhof Biel. Dank seines Bilinguisme kann das SZB zudem zur Weiterentwicklung der Plattform in der Deutschschweiz beitragen. 

Neue Fachrichtungen und Weiterbehandlung

Demnächst werden neue Leistungen wie beispielsweise Anästhesie-Sprechstunden angeboten, für die sich eine Online-Beratung gut eignet. Nach dem Ausfüllen eines medizinischen Fragebogens wird dem Patienten vorgeschlagen, einen Online- oder Präsenztermin zu vereinbaren. Daraufhin kann der Anästhesist die Operation optimal vorbereiten, indem er den Patienten via Plattform kontaktiert (telefonisch oder per Videokonferenz). Eine solche e-Sprechstunde ist für ambulante Eingriffe meist besser geeignet und spart Zeit – sowohl für die Patientinnen und Patienten als auch für den Arzt.

Telemedizin eignet sich auch sehr gut für medizinische Nachbehandlungen. Um die Entwicklung des Gesundheitszustands zu beurteilen und über allfällige weitere Behandlungsschritte zu befinden, ist es oft nicht nötig, dass sich ein Patient nochmals in die Arztpraxis begeben muss. Dank dem in der e-Sprechstunden-Plattform integrierten Follow-up-Prozess kann die Ärztin den Genesungsfortschritt des Patienten verfolgen und ihn bei Bedarf ebenfalls via Plattform kontaktieren. Sie kann so auch regelmässige Kontrolltermine vereinbaren, um sich per Videokonferenz zu versichern, dass es dem Patienten gut geht, und ihn auf dem Laufenden zu halten.

 

Medienkontakt:

Spitalzentrum Biel: Kristian Schneider, CEO, Tel. 079 905 60 52, kristian.schneider(at)szb-chb.ch
Soignez-moi.ch: Romain Boichat, COO, Tel. 079 351 02 81, romain.boichat(at)soignez-moi.ch

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Über «Soignez-moi.ch»

«Soignez-moi.ch» ist die erste Online-Beratungsplattform für die Erstversorgung. Die einzige E-Medizin-Plattform der Schweiz, die nach ISO 27001, OCPOD und GoodPriv@cy zertifiziert ist, zielt darauf ab, den Zugang zu medizinischer Versorgung für alle zu ermöglichen. Seit ihrer Lancierung wurden bereits über 10 000 Patientinnen und Patienten behandelt sowie eine Kundenzufriedenheit von über 90% erreicht. «Soignez-moi.ch» stützt sich auf 19 erfahrene Ärztinnen und Ärzte unter der medizinischen Leitung von Dr. med. Daniel Fishman. Über die Plattform kann ein breites Spektrum an Krankheitssymptomen behandelt werden, da gewisse Untersuchungen durch ein Netz aus über 180 Partnerapotheken in der Westschweiz sichergestellt werden. Die Plattform steht auch Gesundheitsdienstleistern zur Verfügung, die telemedizinische Behandlungen anbieten möchten.